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Pel'astuces - Gestion en flux

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Pel'astuces

Nous vous invitons à cliquer sur les liens suivants afin de prendre connaissance des paramètres à mettre en place concernant la gestion en flux.

https://wiki-pelehas.afi-sa.net/index.php?title=Gestion_en_flux_:_param%C3%A9trage_et_utilisation

https://wiki-pelehas.afi-sa.net/index.php?title=La_gestion_en_flux_(vid%C3%A9o)

Hotliner logiciel paie SIRH H/F

Étiquette: emploiÉtiquette: hotlinerÉtiquette: recrutementRecrutement : Formateur : RecrutementRecrutement : AFIRecrutement : Agence Francaise Informatique

checkQui sommes-nous ?

Depuis 1981, l'Agence Française Informatique (AFI) développe des logiciels de gestion qui accompagnent les collectivités locales, les CCAS et les bibliothèques dans leur mission de service public.

Nous concevons des logiciels qui facilitent le quotidien des agents des services publics et des citoyens.

AFI compte 80 collaborateurs dans toute la France et poursuit sa croissance.

Nos gammes de logiciels permettent :

  • Aux collectivités locales de gérer leurs finances, leurs ressources humaines
  • Aux services logement de traiter la demande de logement social,
  • Aux CCAS d'accompagner les bénéficiaires,
  • Aux réseaux de bibliothèques de mieux répondre aux attentes du public et de valoriser leurs fonds.

 

HOTLINER LOGICIEL PAIE SIRH (F/H)

Nous recrutons un(e) Hotliner pour renforcer notre équipe support SIRH sur notre logiciel AFI SEDNA permettant la gestion des Ressources Humaines des collectivités locales.

Après une formation en interne à nos logiciels et à nos méthodes, vous interviendrez auprès de nos clients (collectivités locales) pour le support téléphonique et la maintenance de nos logiciels.

De formation bac+2 minimum

Vos principales missions :

- Assurer l'assistance téléphonique utilisateur de niveaux 1 & 2.

- Remonter aux développeurs toutes problématiques relevées dans le cadre de la hotline.

- Participer aux tests produits et à la documentation.

- Participer à des actions de formation à distance de nos clients (ponctuels).

- Alerter dans le cas de non-respect des procédures qualité ou risques majeurs non traités.

Profil recherché :

De formation bac+2 minimum, vous maîtrisez l'environnement informatique et êtes à l'aise avec l'environnement Windows, Office …

Vos connaissances fonctionnelles des logiciels métiers et du monde des collectivités seront des atouts.

Vous êtes à l'aise avec l'environnement informatique et avec l'environnement Windows, Office.

Vos connaissances en Paie/Ressources Humaines sont indispensables.

Votre expérience de Hotliner/Support client est un plus.

Pédagogue, rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d'aptitude au travail en équipe et vous avez le sens du reporting.

Vous vous reconnaissez dans les valeurs de l'entreprise :

· L’humain d’abord : c'est la qualité de nos relations entre collègues et avec nos clients qui donnent un sens à notre métier.

· L’expertise métier : nous sommes des spécialistes des métiers de nos clients et de l'informatique.

· L’agilité : nos équipes et nos produits s'adaptent rapidement et efficacement aux changements réglementaires et aux besoins de nos clients.

· S’inscrire dans le temps long : notre entreprise a une histoire, nous construisons une relation au long cours avec nos clients, nos produits sont conçus pour durer.

Informations utiles :

Télétravail partiel après 3 mois de présence.

CDI à temps plein.

Rémunération : 24 à 30K€ annuel.

RTT, Carte Tickets Restaurant, Mutuelle santé et prévoyance compétitives, prime de vacances, remboursement des frais de transports.

Un accord d'entreprise sur le télétravail et l'intéressement.

Un parcours de formation et un accompagnement à nos méthodologies et nos logiciels.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 30 000,00€ par an

Lieu du poste : Hybride (Télétravail et site de Lognes)

 

Hotliner logiciel Gestion financière H/F

Étiquette: emploiÉtiquette: hotlinerÉtiquette: recrutementRecrutement : Formateur : RecrutementRecrutement : AFIRecrutement : Agence Francaise Informatique

checkQui sommes-nous ?

Depuis 1981, l'Agence Française Informatique (AFI) développe des logiciels de gestion qui accompagnent les collectivités locales, les CCAS et les bibliothèques dans leur mission de service public.

Nous concevons des logiciels qui facilitent le quotidien des agents des services publics et des citoyens.

AFI compte 80 collaborateurs dans toute la France et poursuit sa croissance.

Nos gammes de logiciels permettent :

  • Aux collectivités locales de gérer leurs finances, leurs ressources humaines
  • Aux services logement de traiter la demande de logement social,
  • Aux CCAS d'accompagner les bénéficiaires,
  • Aux réseaux de bibliothèques de mieux répondre aux attentes du public et de valoriser leurs fonds.

 

HOTLINER LOGICIEL GESTION FINANCIÈRE (F/H)

 

Rattaché(e) à la cheffe produit, vous intégrerez l'équipe en charge de notre logiciel de gestion financière.

Après une formation en interne à nos logiciels et à nos méthodes, vous interviendrez auprès de nos clients (collectivités locales) pour le support téléphonique et la maintenance de nos logiciels.

De formation bac+2 minimum

Vos connaissances en comptabilité et gestion financière sont indispensables.

Vous êtes à l'aise avec l'environnement informatique et avec l'environnement Windows, Office.

Pédagogue, rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d'aptitude au travail en équipe et vous avez le sens du reporting.

Missions :

Nous recrutons un(e) Hotliner pour renforcer notre équipe support sur notre logiciel AFI KAILA outil de gestion financière pour les collectivités locales.

Des missions ponctuelles de formation et téléformation auprès de nos utilisateurs sont à prévoir.

Après une formation interne à nos logiciels et à nos méthodes, vous interviendrez auprès de nos clients.

Vos principales missions :

- Assurer l'assistance téléphonique utilisateur de niveaux 1 & 2.

- Remonter aux développeurs toutes problématiques relevées dans le cadre de la hotline.

- Alerter dans le cas de non-respect des procédures qualité ou risques majeurs non traités.

Vos missions secondaires :

- Participer à des actions de formation en présentiel et à distance de nos clients (ponctuels)

- Participer aux tests produits et à la documentation.

Profil recherché :

De formation bac+2 minimum, vous maîtrisez l'environnement informatique et êtes à l'aise avec l'environnement Windows, Office …

Vos connaissances fonctionnelles des logiciels métiers et du monde des collectivités seront des atouts.

Votre expérience de Hotliner/Support est un plus.

Pédagogue, rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d'aptitude au travail en équipe et vous avez le sens du reporting.

Le permis B est obligatoire compte tenu des éventuels déplacements à effectuer.

Vous vous reconnaissez dans les valeurs de l'entreprise :

· L’humain d’abord : c'est la qualité de nos relations entre collègues et avec nos clients qui donnent un sens à notre métier.

· L’expertise métier : nous sommes des spécialistes des métiers de nos clients et de l'informatique.

· L’agilité : nos équipes et nos produits s'adaptent rapidement et efficacement aux changements réglementaires et aux besoins de nos clients.

· S’inscrire dans le temps long : notre entreprise a une histoire, nous construisons une relation au long cours avec nos clients, nos produits sont conçus pour durer.

Informations utiles :

CDI à temps plein.

Rémunération : entre 24K€ et 33K€ annuel selon profil et expérience.

RTT, Carte Tickets Restaurant, Mutuelle santé et prévoyance compétitives, prime de vacances, remboursement des frais de transports.

Prime de déplacement.

Un accord d'entreprise sur le télétravail et l'intéressement.

Un parcours de formation et un accompagnement à nos méthodologies et nos logiciels.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 33 000,00€ par an

Lieu du poste : Déplacements fréquents

 

Bonne CyberAnnée 2024 !

Étiquette: cybersécuritéÉtiquette: 2024Étiquette: collectivitésGammes : CyberAFITypes : MairieTypes : Collectivités

AFI vous souhaite une bonne CyberAnnée 2024 

À l'occasion de la journée européenne de la protection des données, AFI vous présente ses meilleurs cyber-vœux pour cette année 2024.
Il est nécessaire plus que jamais de placer cette année sous le signe de la sécurité, de la protection des informations et de la sauvegarde des données.
AFI vous délivre ainsi les 5 résolutions à prendre pour se prémunir au mieux de la menace des pirates informatiques :

1 - Prendre conscience de sa vulnérabilité

Les collectivités territoriales sont des cibles privilégiées, détentrices de nombreuses données sensibles. Les conséquences peuvent être dramatiques : arrêt de service, perte et vol des données.

2 - Identifier les failles à l’aide d’un audit 360

AFI vous propose un audit de sécurité pour votre collectivité, il vous permet d'obtenir un panorama global de l'infrastructure informatique. Nous intervenons sur site et diagnostiquons une quarantaine de points techniques et organisationnels (serveurs, politiques de sauvegarde, authentification, gestion des accès, nomadisme, sécurité du réseau) afin de mettre en évidence les points faibles du périmètre de votre système d’information sur lesquels agir rapidement.

3 - Adopter un dispositif de sauvegarde et un PRA

CyberAFI possède sa solution de sauvegarde centralisée (basée sur un leader du secteur) dans le cloud et en local gérée par AFI.

Les sauvegardes quotidiennes et mensuelles des données applicatives et bureautiques permet une restauration des données et une reprise d'activité immédiate après sinistre. AFI Cyber Protect Cloud permet également une détection automatique des malwares et ransomwares dont sont victimes de plus en plus régulièrement les collectivités.

4 - Former les agents aux bonnes pratiques

L'humain est, à 80% du temps, à l'origine d'une faille de sécurité. Une formation aux bonnes pratiques est nécessaire pour les agents de tous les services de la collectivité. AFI propose une solution de formation basée sur l'évaluation des failles existantes au niveau humain grâce à un système de micro-apprentissage.

5 - Surveiller l’usurpation sur le dark web

Nos solutions vous permettent une surveillance accrue de l’utilisation de vos données et de celles de vos agents sur le Dark Web et limiter toute usurpation d’identité ou utilisation frauduleuse des données personnelles.

Cial-cyber@afi-sa.fr

 

Melissande épaule les pompiers de Paris

Étiquette: pompiers de parisÉtiquette: melissandeÉtiquette: aide socialeGammes : Action socialeGammes : Mélissande

AFI aux côtés des Pompiers de Paris

 

Le saviez-vous ? Au-delà d’accompagner les agents des collectivités, c’est bien aux côtés de tous les agents du service public qu’AFI se tient.

 

Notre logiciel Melissande épaule les services des Pompiers de Paris depuis 2022. Ce sont 9 travailleurs sociaux ou agents administratifs soumis au secret qui utilisent quotidiennement le logiciel de gestion des aides sociales et facultatives Melissande pour accompagner au quotidien tous les agents Pompiers de Paris.

Tous les pompiers de Paris ayant sollicité le concours du service de l’action sociale y sont référencés ainsi que toutes les différentes aides spéciales auxquelles ils peuvent prétendre.

AFI a fait preuve d’une grande capacité d’adaptation en développant des paramètres spécifiques et des modules appropriés au statut des pompiers.

Leurs missions se rapprochent de ceux des CCAS, mais ils constituent une entité de service public différente. Ils utilisent le module accompagnement social, les aides légales et facultatives, mais nous avons créé des champs attributs supplémentaires avec eux tel que la notion de "grade", de "matricule", de "service" pour répondre au plus près aux besoins spécifiques des pompiers.

Les agents AFI en charge du projet sont passés par des vérifications afin de s’assurer de leur conformité à travailler avec l’entité des Pompiers de Paris, unité au statut militaire placée sous l’autorité du Préfet de Police de Paris.

AFI a été capable de gérer des données sensibles et classées et demeure un partenaire de confiance.